T&T_BO Consultor/a de Automatización de Procesos e IA

Deloitte

En Deloitte estamos comprometidos con tu desarrollo profesional y valoramos tu experiencia y compromiso con la Firma, por eso queremos acompañarte para que sigas creciendo con nosotros bajo nuestro programa de Movilidad Interna.

¿Seguimos creciendo juntos?

Como consultor/a de Automatización de Procesos e IA, tu misión principal será identificar, analizar y automatizar procesos de negocio, incorporando herramientas de robotización e inteligencia artificial para incrementar la eficiencia operativa de los clientes. El perfil combina capacidad analítica para entender y rediseñar procesos con visión técnica para implementar soluciones de automatización e IA de forma práctica. La persona seleccionada participará en iniciativas de análisis y mejora de procesos mediante técnicas de process mining, automatización inteligente y aplicación de inteligencia artificial. Buscamos a alguien con más de 4 años de experiencia que sea capaz de actuar tanto en el diagnóstico del proceso como en la ejecución de la solución automatizada.

Roles y responsabilidades

Identificar oportunidades de automatización e inteligencia artificial mediante workshops, entrevistas y análisis de procesos, estimando impacto, esfuerzo y retorno esperado.
Analizar procesos de negocio existentes (AS-IS) mediante técnicas de process mining y entrevistas con usuarios, identificando ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de automatización.
Diseñar el modelo de proceso futuro (TO-BE) integrando automatización, robotización e IA como palancas de transformación operativa.
Diseñar, desarrollar e implementar soluciones RPA para la automatización de tareas y procesos repetitivos, seleccionando la herramienta más adecuada en cada caso.
Identificar y ejecutar casos de uso de inteligencia artificial aplicados a procesos: clasificación y extracción de documentos, procesamiento de lenguaje natural, asistentes inteligentes, automatización con modelos generativos, etc.
Integrar soluciones de automatización e IA con los sistemas de información del cliente (ERP, CRM, plataformas digitales, APIs).
Colaborar con equipos de negocio y tecnología para garantizar que las soluciones implantadas respondan a las necesidades reales y sean adoptadas por los usuarios.
Elaborar documentación técnica y funcional: mapas de proceso, especificaciones de automatización, arquitecturas de solución y manuales de usuario.
Apoyar la definición de la hoja de ruta de automatización e IA del cliente, priorizando iniciativas en función de su impacto y viabilidad.
Gestionar y dar seguimiento a los proyectos de automatización desde la identificación de la oportunidad hasta la puesta en producción.

Requisitos

Titulación universitaria. Deseable Ingenierías, Informática, Telecomunicaciones, Tecnología de la Información, Ciencia de Datos, Inteligencia Artificial o áreas afines.
Mínimo 4 años de experiencia en proyectos de transformación digital, automatización de procesos, RPA o aplicación de IA.
Experiencia demostrable participando en grandes proyectos tecnológicos, preferiblemente con clientes del sector público.
Experiencia práctica en análisis y modelización de procesos de negocio (AS-IS/TO-BE), incluyendo uso de herramientas de process mining.
Experiencia demostrable en diseño e implementación de soluciones RPA con herramientas como UiPath, Blue Prism, Microsoft Power Automate o equivalentes.
Conocimiento aplicado de inteligencia artificial orientada a procesos: OCR, NLP, clasificación de documentos, modelos de lenguaje (LLMs), agentes de IA o similares.
Conocimiento y experiencia con plataformas y APIs de IA (Azure AI Services, OpenAI, Google Vertex AI o similares).
Capacidad para integrar soluciones de automatización con APIs y sistemas de información del cliente.
Habilidad para interactuar con stakeholders de negocio y TI, traduciendo necesidades operativas en soluciones concretas.
Capacidad de trabajo en equipos multifuncionales y orientación a resultados.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Nivel fluido de inglés, tanto hablado como escrito. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.

Requisitos valorables

Experiencia en proyectos de sector público.
Experiencia previa en entornos de consultoría.
Certificaciones en herramientas RPA (UiPath, Blue Prism, Power Automate) o en process mining (Celonis, etc.).
Certificaciones IA cloud: Azure AI-102, AWS ML Specialty, Google ML Engineer
Conocimiento de arquitecturas modernas: API REST, microservicios, integración de sistemas.
Certificaciones PMP, SCRUM o ITIL.
Certificación y experiencia en metodologías Agile, incluyendo Scrum, SAFe u otros frameworks relevantes.

Herramientas

Experiencia con herramientas habituales en proyectos de automatización de procesos e IA, tales como:

Plataformas RPA: UiPath, Blue Prism, Microsoft Power Automate, Automation Anywhere o equivalentes.
Herramientas de automatización de flujos: n8n, Make (Integromat) o similares.
Herramientas de process mining: Celonis, Disco, ProM o similares.
Herramientas de modelado de procesos: Bizagi, Visio o similares (notación BPMN).
Plataformas y APIs de IA: Azure AI Services, OpenAI API, Google Vertex AI, Hugging Face o equivalentes.
Herramientas de gestión de proyectos y colaboración: JIRA, Confluence, Microsoft Office Suite, SharePoint.
Power BI u otras herramientas de Business Intelligence para análisis de datos de proceso.
Capacidad para ejecutar consultas SQL básicas con fines de análisis y validación de datos.

¿Cómo es trabajar en Deloitte?

🤩 Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje

☯️ Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes

⚽ Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!

🧘‍♀️ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera… ¡y con equipo médico en las oficinas!

🤲 Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan

🗣️Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?

🤝 Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible

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Deloitte es una Firma de servicios profesionales firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades. En este sentido, la Firma aceptará y tramitará solicitudes de todos los sectores de la sociedad, no discriminando por motivos de sexo, expresión de género, raza, religión o creencias, origen étnico o nacional, discapacidad, enfermedad o condición de salud, predisposición genética a sufrir patologías, edad, ciudadanía, estado civil, orientación o identidad sexual, situación socioeconómica o cualquier otra condición o circunstancia personal o social.

Ubicación: Madrid

Tipo de puesto: Profesionales con experiencia

Línea de servicio: T&T

Req Id: 48838

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