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Service Design Industrial

Deloitte es la firma líder en la prestación de servicios profesionales en España y a nivel mundial. Nuestra misión es mantener el estándar de alta calidad alcanzado gracias a la labor diaria de los más de 10.000 profesionales que trabajan con nosotros en nuestras oficinas repartidas por toda España.

Esta diversidad geográfica permite ofrecer un servicio ágil y eficaz a sus clientes. Deloitte ha sido valorada por universitarios, empleados y la población en general, como una de las mejores empresas para trabajar en España, gracias a sus políticas de carrera profesional, formación y entorno de trabajo.

Siempre enfocados a las necesidades específicas de cada tipo de negocio, desarrollamos soluciones personalizadas en las áreas de Auditoría, Consultoría, Gestión del Riesgo, Asesoramiento Legal y Fiscal y Asesoramiento en Transacciones.

El verdadero éxito de Deloitte depende de la capacidad de su equipo humano, ¿te animas a unirte a nosotros?

Deloitte Digital es una parte creativa e innovadora de Deloitte.
Nuestro trabajo se basa en el conocimiento profundo de los clientes, el mercado potencial y el entorno competitivo para generar una experiencia de cliente diferencial. Nuestras soluciones se centran en las áreas de modelos de negocio de digital, gestión de campañas, analítica web, redes sociales, gestión de contenidos y optimización en medios digitales.

 

¿Qué nos hace diferentes?
Nuestra diferencia proviene de nuestra diversidad. Tenemos la visión de negocio de un asesor, la capacidad de diseño de una agencia creativa y el conocimiento de la ingeniería de una empresa de tecnología. Ofrecemos propuestas integradas a nuestros clientes en el futuro de la tecnología digital, soluciones que llevan en esencia un intenso compromiso con la calidad.

 

¿Quieres trabajar con nosotros?
Ofrecemos proyectos de alto nivel, atractivos, dinámicos y con visión de futuro.

Trabajar y gestionar equipos para diseñar y entregar experiencias excepcionales siguiendo procesos de Service Design y metodologías Design Thinking?

 

Tareas:
• Trabajar y gestionar equipos para diseñar y entregar experiencias excepcionales siguiendo procesos de Service Design y metodologías Design Thinking.
• Diseñar, elaborar y conducir workshops y sesiones de co-creación.
• Llevar a cabo análisis cualitativos y cuantitativos usando técnicas de User Research y plasmar los insights en oportunidades de negocio y creación o renovación de productos y servicios digitales
• Colaborar y contribuir de manera frecuente con equipos multidisciplinares.
• Elaborar presentaciones a cliente, participar en reuniones con el cliente y stakeholders para poder presentar y defender los proyectos.
• Evangelizar a otras líneas de servicio sobre la importancia de la conceptualización de servicios y el diseño.
• Coordinar y gestionar las tareas diarias con soltura.

 

Requisitos:
• Titulación universitaria o afín en los ámbitos de Service Design y/o afines
• Al menos 2-3 años de experiencia.
• Amplios conocimientos y experiencia en las metodologías estándar de Service Design y Design Thinking e interés por las nuevas tendencias y distintos sectores e industrias del mercado
• Capacidad y organización para trabajar en varios proyectos, colaborando con equipos multidisciplinares y anticipando los problemas que se planteen en el curso de un proyecto.
• Habilidad de comunicar de forma clara presentando y argumentando los conceptos y/o propuestas realizadas.
• Actitud optimista, positiva, vocación de servicio y enfoque de carrera profesional
• Pasión por nuestro trabajo, ganas de aprender y de ser embajador de la conceptualización y el mindset de diseño dentro de la firma.
• Consideramos un plus:
o UX Research: Estudios etnográficos, focus groups, experiencia en la construcción de Customer Journeys, familiarización con tests de usabilidad…
o Se valorarán las capacidades integradoras de equipo de la persona candidata, dinamismo y actitud proactiva, todos ellos requisitos ideales para la conducción de investigaciones de campo y articulación de talleres y otra serie de dinámicas.
o Se considerarán muy positivamente la familiarización con herramientas de distinta índole que facilitan el trabajo del día a día: herramientas de presentación a clientes (Powerpoint, Keynote), herramientas de celebración y dinámicas de interacción telemáticas (Miro), herramientas de gestión de proyecto (Asana, Atlassian/Jira, etc.), gestión de CMSs (Wordpress, Adobe Experience Manager, etc.)

 

Ofrecemos:
• Incorporación en Firma líder de servicios profesionales integrados
• Desarrollo personal y profesional en un entorno exigente y multidisciplinar
• Formación sólida continuada en habilidades y conocimientos técnicos
• Excelente ambiente de trabajo
• Trabajo con equipos internacionales
• Integración en un equipo de trabajo cuyos valores comprenden la integridad, diversidad, compromiso, excelencia y generosidad
• Contamos con un plan de beneficios sociales muy interesantes. Con nuestro Programa Dwellness, queremos que te relajes y desconectes con nuestras sesiones de mindfulness y fisioterapia, además contamos con servicio médico, enfermería, seguro médico privado y descuentos en gimnasios afiliados, viajes y restaurantes, entre otras muchas cosas…
• Además, te incorporarías en una de las empresas mejor valoradas en Forbes 2019, Actualidad Económica y Universum

 

¡No lo dudes, ven a Deloitte Digital!

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability or protected veteran status, or any other legally protected basis, in accordance with applicable law.
Población:  Madrid
Tipo de Puesto:  Profesionales Con Experiencia
Línea de Servicio:  Consultoría
Req Id:  27491

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