Senior Consultant Customer Engagement
En Deloitte estamos comprometidos con tu desarrollo profesional y valoramos tu experiencia y compromiso con la Firma, por eso queremos acompañarte para que sigas creciendo con nosotros bajo nuestro programa de Movilidad Interna.
¿Seguimos caminando juntos?
¿Te apasiona el mundo digital y buscas impulsar tu carrera en un entorno dinámico? En Deloitte Digital, estamos buscando talento motivado para unirse a nuestro equipo de Customer & Marketing en los sectores Farmacéutico y Consumer Health.
Desde el equipo de Deloitte Digital queremos incorporar consultores de marketing digital capaces de acompañar a nuestros clientes en su transición digital participando en proyectos con enfoques muy variados: estrategia, analítica, diseño y operativa de campañas, gestión del cambio… Se valorará muy positivamente experiencia previa en consultoría, así como experiencia, conocimiento o interés por el sector Farmacéutico o Consumer Health.
Trabajamos con grandes empresas globales en su transformación digital, adaptándose a un entorno más conectado y centrado en el cliente. Estos sectores están en plena evolución, impulsados por la digitalización y nuevas tendencias en salud.
Buscamos alguien curioso, proactivo y con ganas de crecer en un equipo multidisciplinar, participando en proyectos innovadores para grandes multinacionales del sector Farmacéutico y Consumer health que abarcan estrategia, analítica y marketing. Inglés fluido e interés por el sector son esenciales.
FUNCIONES DETALLADAS DEL STUDIO SENIOR
Los proyectos que realizamos son muy diversos, incluyendo la definición de modelos operativos y roadmaps de implementación, diseño de estrategias de engagement, conceptualización de assets digitales, assessment de capacidades digitales, gestión del cambio, implementación de metodologías ágiles, analítica, ideación, diseño y ejecución de campañas de marketing omnicanal y generación de insights, etc.
Entre otras, las principales tareas serán:
- Participación en proyectos nacionales e internacionales con clientes principalmente del sector farmacéutico
- Identificación y priorización de las necesidades de los clientes
- Entendimiento del negocio y de los retos de nuestros clientes para poder aportar mayor valor con la ideación y definición de soluciones para dar respuesta
- Propuesta de recomendaciones de mejora de los procesos establecidos
- Preparación y dinamización de workshops con cliente para ayudarles a encontrar soluciones a sus retos
- Ejecución de proyectos y desarrollo de entregables
- Acompañamiento de equipos del cliente en el proceso de transformación digital
- Trabajar con equipos multidisciplinares (analítica, diseño, tecnología…)
- Realización de propuestas comerciales
REQUISITOS SOLICITADOS PARA EL PUESTO
- Titulación superior en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería, Ciencias de la Salud o Farmacia, o similar.
- Más de cuatro años de experiencia previa en el desarrollo de proyectos en un entorno de consultoría o similar
- Nivel muy alto de inglés (hablado y escrito) (C1)
- Interés por la industria farmacéutica y/o Consumer Health
- Capacidad de análisis numérico (Nivel medio-avanzado de Excel)
- Actitud proactiva y resolutiva
- Persona de rápido aprendizaje y capacidad para enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas y aceptar los cambios de forma positiva y constructiva
- Conocimiento avanzado de Power Point
- Se valorará positivamente la experiencia en el diseño de estrategias, planificación, ejecución, seguimiento y optimización de campañas de Marketing Online.
- Se valorará la experiencia en análisis de datos para optimización de las acciones de marketing
- Se valorará positivamente el conocimiento a nivel usuario de Google Analytics y estar familiarizado con el uso de herramientas como BI (Qlik, Power BI, etc.), Figma, Salesforce, Veeva.
- Se valorará experiencia previa de trabajo con herramientas y metodologías ágiles
- Profesional orientado al detalle, organizado/a, comprometido/a y motivado/a
- Experiencia en manejo de partners externos y agencias
- Trabajo en equipo: capacidad de participar en equipos multidisciplinares
- Capacidad de comunicación efectiva e influencia
- Orientación al cliente y enfoque de carrera profesional