Senior Consultoría Sector Público

Titulación: Licenciado o ingeniero superior o todas sus equivalencias en cualquiera de las áreas de ingeniería, informática o ciencias

Formación: Formación relativa a Investigación de experiencia, co-creación y diseño de servicios innovadores y rediseño de servicios con base en la experiencia, es decir, en relación a alguna de las siguientes metodologías:

• La experiencia ciudadana y del empleado (Citizen Experience, CX).
• El viaje del ciudadano (Citizen Journey, CJ).
• Design Thinking y Lean (simplificación de procesos administrativos).
• Datos centrados en los ciudadanos y empleados (Customer Centric, CC).
• Datos personalizados y optimizados para los ciudadanos y empleados (Data Driven) para dotarse de una visión 360 de los mismos.
• La experiencia del usuario (User Experience, UX) y la interfaz del usuario (User Interface, UI).

Metodologías Ágiles

Gestión del Cambio

RGPD

Experiencia Profesional: al menos 5 años en el Sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en Servicios de Consultoría