Growth (C&I) - Data Support

Buscamos una persona con 4-8 años de experiencia en Salesforce u otros CRMs comerciales para incorporarse a nuestro equipo de soporte a la función comercial en el departamento de Growth (C&I) en Madrid. Formando parte de este equipo, participarás en la gestión comercial de oportunidades de la Firma.

¿Cómo será tu día a día?

• Darás soporte a los usuarios en la gestión de oportunidades y ventas en la herramienta CRM, realizando un triage de las incidencias y aportando las mejores soluciones.
• Mantendrás los datos comerciales de los clientes actualizados en coordinación con los equipos globales.
• Analizarás y tratarás incidencias a nivel local y global, comprobando que todos los flujos comerciales funcionan correctamente.
• Contribuirás en el alineamiento de las funcionalidades de nuestro CRM a la estrategia de la Firma evaluando necesidades, aportando soluciones y gestionando la comunicación con los equipos globales.
• Contarás con autonomía en las responsabilidades asignadas y podrás desplegar toda tu creatividad y proactividad para aportar ideas y soluciones en las iniciativas que trabajes, siempre bajo la guía y estándares establecidos por la Firma.

¿Cómo te imaginamos?

Ante todo, buscamos a alguien con “I can do attitude”. Con mucha autonomía, que sepa resolver incidencias y que disfrute trabajando con diferentes stakeholders.

Técnicamente, encajarás en el puesto si cumples con estos requisitos:

• Titulación en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ingeniería, Data Analytics o similar.
• Experiencia en Salesforce o alguna herramienta CRM similar.
• Nivel muy alto de inglés y dominio del español. Valorables otros idiomas.
• Conocimiento y agilidad con herramientas y aplicaciones de análisis de datos como Excel y PowerPoint.

Cómo nos gustaría que fueses:

• Ser proactivo e interactuar con la capa directiva y sugerir nuevas ideas que faciliten y mejoren la toma de decisiones.
• Tener muchas ganas de aprender, con iniciativa para dar solución al día a día y dar respuesta a las necesidades de los distintos responsables con los que trabajes.
• Ser capaz de gestionar de forma eficiente tareas y proyectos al mismo tiempo, priorizando los mismos para cumplir con los plazos con la calidad exigida.
• Habilidad para trabajar en equipo, establecer contactos en un entorno global e intercambiar experiencias.
• Con alta atención al detalle.