CRM Data Support
¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?
En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti
Buscamos una persona con 4-8 años de experiencia en Salesforce u otros CRMs comerciales para incorporarse a nuestro equipo de soporte a la función comercial en el departamento de Growth (C&I) en Madrid. Formando parte de este equipo, participarás en la gestión comercial de oportunidades de la Firma.
¿Cómo será tu día a día?
- Darás soporte a los usuarios en la gestión de oportunidades y ventas en la herramienta CRM, realizando un triage de las incidencias y aportando las mejores soluciones.
- Mantendrás los datos comerciales de los clientes actualizados en coordinación con los equipos globales.
- Analizarás y tratarás incidencias a nivel local y global, comprobando que todos los flujos comerciales funcionan correctamente.
- Contribuirás en el alineamiento de las funcionalidades de nuestro CRM a la estrategia de la Firma evaluando necesidades, aportando soluciones y gestionando la comunicación con los equipos globales.
- Contarás con autonomía en las responsabilidades asignadas y podrás desplegar toda tu creatividad y proactividad para aportar ideas y soluciones en las iniciativas que trabajes, siempre bajo la guía y estándares establecidos por la Firma.
¿Cómo te imaginamos?
Ante todo, buscamos a alguien con “I can do attitude”. Con mucha autonomía, que sepa resolver incidencias y que disfrute trabajando con diferentes stakeholders.
Técnicamente, encajarás en el puesto si cumples con estos requisitos:
- Titulación en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ingeniería, Data Analytics o similar.
- Experiencia en Salesforce o alguna herramienta CRM similar.
- Nivel muy alto de inglés y dominio del español. Valorables otros idiomas.
- Conocimiento y agilidad con herramientas y aplicaciones de análisis de datos como Excel y PowerPoint.
Cómo nos gustaría que fueses:
- Ser proactivo e interactuar con la capa directiva y sugerir nuevas ideas que faciliten y mejoren la toma de decisiones.
- Tener muchas ganas de aprender, con iniciativa para dar solución al día a día y dar respuesta a las necesidades de los distintos responsables con los que trabajes.
- Ser capaz de gestionar de forma eficiente tareas y proyectos al mismo tiempo, priorizando los mismos para cumplir con los plazos con la calidad exigida.
- Habilidad para trabajar en equipo, establecer contactos en un entorno global e intercambiar experiencias.
- Con alta atención al detalle.
¿Cómo es trabajar en Deloitte?
🤩 Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje
☯️ Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes
⚽ Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!
🧘♀️ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera… ¡y con equipo médico en las oficinas!
🤲 Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan
🗣️ Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?
🤝 Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible
Si te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:
- Aplica a la oferta haciendo clic en ‘Enviar candidatura ahora’ y completa tu perfil.
- Si encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor.
¡Comienza el proceso! Te iremos guiando por las diferentes fases hasta tu incorporación.