Manager de Servicios
¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?
En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti.
DESCRIPCIÓN PERFIL Y FUNCIONES DETALLADAS
- Supervisar y liderar equipos multidisciplinares de consultores, asegurando el cumplimiento de objetivos y el desarrollo profesional del equipo.
- Diseñar y ejecutar la estrategia del área de consultoría, planificando actividades administrativas, operativas y de calidad para garantizar la finalización de proyectos según alcance, tiempo, coste y satisfacción del cliente.
- Coordinar y gestionar proyectos, asegurando la entrega dentro de los plazos y presupuestos establecidos, así como el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Desarrollar soluciones innovadoras y personalizadas para los clientes, identificando oportunidades de mejora y crecimiento en el sector y en las cuentas asignadas.
- Actuar como interlocutor principal entre los clientes y la empresa, gestionando la relación, recogiendo feedback y resolviendo incidencias.
- Colaborar con otras áreas de la compañía y con socios tecnológicos para impulsar el desarrollo de negocio y la eficiencia operativa.
- Definir y supervisar ofertas de servicios de alto valor, alineando la propuesta de valor con las necesidades del mercado y los objetivos de la empresa.
- Evaluar el rendimiento del personal, definir planes formativos y promover la mejora continua en el equipo.
- Garantizar la rentabilidad de los servicios y la correcta gestión de los recursos asignados.
- Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas del sector, normativas y tendencias tecnológicas relevantes.
OFICINA: Barcelona
REQUISITOS SOLICITADOS PARA EL PUESTO
- Experiencia previa de 5-10 años en consultoría de negocio en el sector servicios o similares
- Titulación universitaria en áreas como ADE, ingeniería o similares, valorable MBA o posgrado
- Fuerte capacidad analítica y visión estratégica para identificar oportunidades de negocio
- Capacidad de planificación estratégica y organización
- Habilidades de liderazgo y gestión de talento
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación
- Conocimiento técnico del sector servicios y de las herramientas relevantes
- Experiencia en gestión de proyectos y equipos multidisciplinares
- Nivel alto de inglés (en entornos internacionales). Se valorará el conocimiento de una segunda lengua extranjera
🤩 Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje
☯️ Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes
⚽ Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!
🧘♀️ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera… ¡y con equipo médico en las oficinas!
🤲 Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan
🗣️Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?
🤝 Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible
Si te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:
- Aplica a la oferta haciendo clic en ‘Enviar candidatura ahora’ y completa tu perfil
- Si encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor
¡Comienza el proceso! Te iremos guiando por las diferentes fases hasta tu incorporación.